Institucional
ATENCIÓN TELEFÓNICA UNICAMENTE
LUNES A VIERNES
DE 11 A 16 HS
TEL. 5353-0020
VIA MAIL
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RECLAMOS DE SINIESTROS
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La presentación de esta documentación no significa en modo alguno que la CompañÃa acepte responsabilidad en el siniestro. Teniendo en cuenta la falta de toda relación contractual, la CompañÃa se reserva el derecho de desestimar cualquier reclamo que a su juicio no reúna las condiciones necesarias para otorgar una indemnización.
Enviar mail por reclamo a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
En asunto, indicar lÃnea e interno del colectivo y fecha de siniestro.
(La documental debe ser remitida en forma completa en un único archivo adjunto en un solo mail – Formato PDF).
La confirmación se realizara a los 10 dÃas hábiles de recibida la misma aproximadamente.
Documentación por daños materiales:
- Un presupuesto original donde se indique el detalle de los trabajos a realizar, separando mano de obra, pintura y repuestos.
- Certificado de Cobertura Original de su CompañÃa Aseguradora, emitido con la fecha posterior al accidente. En caso de poseer cobertura de TODO RIESGO con franquicia, adjuntar carta de franquicia y obviar presupuesto.
- Registro de conductor de la persona que conducÃa al momento del accidente.
- Cédula Verde o TÃtulo de Propiedad.
- Denuncia Administrativa del Siniestro en su CompañÃa de Seguros.
- FotografÃas del vehÃculo, donde se aprecien los daños ocasionados y el número de patente del mismo, impresa a color.
- Detalle donde figure los datos del viaje en él que sufrió el accidente extraido desde la web de SUBE.
- DNI del lesionado (frente y dorso).
- Constancias de atención medica donde indique el diagnóstico.
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Institucional
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GarantÃa Mutual de Seguros del Transporte Público de Pasajeros se constituye en 1997 de acuerdo a lo establecido por la Resolución 25.429 de la Superintendencia de Seguros de la Nación.
Varios fueron los objetivos buscados mediante esta nueva modalidad de seguro del transporte público: crear nuevas entidades especializadas, instaurar un sistema solidario y compartir las responsabilidades generadas en el sistema de tránsito vial público.
En este sentido, GarantÃa Mutual de Seguros se presentó desde sus orÃgenes como una opción inteligente para dar una cobertura completa en el seguro de responsabilidad civil y casco del transporte automotor público de pasajeros.
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La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presente los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.
En caso de que existiera un reclamo ante la entidad aseguradora y que el mismo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, al correo electrónico consultas Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o formulario web a través de www.argentina.gob.ar/ssn
El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:
RESPONSABLE: Schoua Ernesto – Tel: (011) 5353-0020 – Interno 205 Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
SUPLENTE: Puglia Hernan – Tel: (011) 5353-0020 – Interno 209 Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
GarantÃa Mutual de Seguros del Transporte Publico de Pasajeros.
25 de Mayo 702, 2° CP 1002
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tel 5411 5353-0020
Si usted era pasajero y sufrió lesiones:
- Impresión de la pág. Web de SUBE el detalle donde figuren los datos del viaje en el que sufrió el accidente.
- DNI del lesionado (frente y dorso).
- Constancias de atención medica donde indique el diagnóstico.